Intervenante aupr├Ęs des femmes

North Glengarry Full Time $40001 - $45000

Maison Interlude - Job Details

Posted: May 19, 2021
Expires: Jun 18, 2021

Maison Interlude House (MIH) est un organisme francophone qui offre une multitude de services, en français et en anglais, dans les comtés de Prescott, Russell, Stormont, Dundas et Glengarry pour aider et soutenir les femmes et leurs personnes à charge afin de bâtir un avenir sans violence. Les interventions sont fondées sur une analyse féministe de la violence faite aux femmes qui reconnaît que ce type de violence n’est pas un problème entre deux personnes mais est un problème sociétal. La sécurité des femmes et des enfants étant primordiale, les employées s’engagent à un respect strict de la confidentialité et ce, tant d’un point de vue de l’éthique professionnelle que d’un point de vue légal. L’esprit d’équipe est fondé sur des valeurs de respect mutuel, de coopération et de saine communication. SOMMAIRE DU POSTE Relevant de la superviseure des Services d'Approche, l’intervenante auprès des femmes de la Maison Interlude House (MIH) accueille avec compassion, écoute, respect et empathie les femmes ayant vécu de la violence sous toutes ses formes. Fondées sur l’approche féministe, les interventions individuelles et/ou de groupe en counseling pratique aident les clientes à reprendre le pouvoir sur leur vie. De plus, l’intervenante les aiguille vers divers services visant leur autonomie et leur sécurité. Également, elle les accompagne et les soutient dans le processus judiciaire. Elle appuie les clientes dans la création d’un réseau d’appuis pouvant les aider dans les prochaines étapes de leur cheminement. Enfin, l’intervenante participe à diverses initiatives et activités communautaires de militantisme, de revendication, d’éducation, de sensibilisation, de prévention contre la violence faite aux femmes. DESCRIPTION DES TÂCHES ASSIGNÉES Intervention directe 1.Rencontre, de façon individuelle, ou en groupe, des femmes qui ont besoin d’aide en raison detraumatismes vécus et liés à de la violence sous toutes ses formes; l’intervention peut égalements’effectuer au téléphone, et ceci, dans la langue du choix de la cliente.2.Accueille avec compassion, écoute, empathie et respect le vécu des clientes et les accompagne enleur offrant du soutien par l’entremise du counseling pratique à court, moyen ou long terme pour leuraider à exprimer leur vécu émotionnel;
3.Définit avec la cliente un plan d’action basé sur les besoins et priorités de celle-ci, à court et à longterme;
4.Prépare, avec elle, un plan de sécurité personnalisé basé sur sa situation particulière; revoit, aubesoin, le plan, avec la cliente;
5.Intervient, auprès de la clientèle, dans les situations de crise;
6.Accompagne les clientes lors des rencontres auprès des avocats.tes et lors des comparutions dansles processus de cours familiales; demeure en état d’alerte tout au long des processus etinterventions par rapport à la dignité et la sécurité de la cliente;
7.Fournit de l’information juridique qui aide les clientes à mieux comprendre le système de droit de lafamille, ses droits en tant que femme et elle les soutient dans le parcours au sein du systèmejudiciaire; elle fournit également des renseignements sur le déroulement des procédures dans lescours de la famille.
8.Fournit, aux clientes, des informations sur leurs options et les services communautairessusceptibles de répondre à leurs besoins;
9. Appuie les clientes quant aux demandes d’information requise par les avocats.es; les accompagne dans la formulation des réponses, de la documentation à remettre.
10. Soutient la cliente en l’informant et en l’accompagnant aux rendez-vous pour s’inscrire à diverses prestations gouvernementales ou de logement social ou pour visiter des logements potentiels;
11. Soutient la cliente afin de remplir des documents et diverses demandes nécessaires;
12. Discute avec les clientes des décisions judiciaires, des résultats des rencontres avec divers.es professionnels.les ainsi que des étapes subséquentes aux procédures judiciaires, si nécessaire;
13. Fournit des informations sur les droits, les options et les services communautaires susceptibles de répondre aux besoins de la cliente; 14. Fournit de l’assistance pratique selon les besoins de la cliente;
15. Prépare, avec la cliente, un budget pour l’aider à gérer ses ressources financières, selon les besoins;
16. Facilite l’admission en maison d’hébergement, au besoin, en aidant la cliente à trouver des ressources pour ses animaux de compagnie;
17. Accompagne les clientes à se bâtir un réseau de soutien à partir des liens avec leur famille, leurs amies, leur communauté et à d’autres services;
18. Accompagne la cliente aux conférences de cas, selon son souhait.
Intervention indirecte 1. Développe une connaissance et une compréhension approfondie du manuel de counseling pratique de MIH; elle met les informations du manuel en application au quotidien. 2. Accompagne la cliente dans l’organisation de son transport pour divers rendez-vous, lorsque la situation le requiert;
3. Facilite l’aiguillage envers les ressources nécessaire au cheminement des clientes y compris d’autres ressources des Services externes de MIH, le counseling à long terme, le soutien parental, des ressources médicales, juridiques etc…;
4. Développe et maintient des liens étroits et des contacts réguliers avec les personnes clés dans les agences, auprès du bureau des maires des municipalités, auprès des députés fédéral et provincial, d’autres maisons d’hébergement, les organismes communautaires ou d’autres services de la région desservie par MIH en vue d’offrir un continuum de services de qualité et d’aider les clientes;
5. Identifie de nouvelles ressources permettant à la cliente d’atteindre les objectifs personnels de son plan.
6. Encourage les clientes à remplir, de manière électronique, les sondages de satisfaction du ministère des Services sociaux et communautaires et liés à la prestation de services;
Tenue de dossiers et administration
1. Maintient les dossiers des clientes à jour, dans la langue de leur choix, et toutes autres informations pertinentes, utilisant les gabarits, formulaires et bases de données approuvées;
2. Prépare des analyses de dossiers et des données statistiques, selon la demande;
3. Classe les dossiers des clientes et les maintient sous clé selon les modalités organisationnelles.
Militantisme, revendication et lutte pour les droits des femmes
1. Revendique une communauté exempte de violence sous toutes ses formes, et lorsque nécessaire, des services de qualité, en français et en anglais;
2. Participe à défendre le droit des femmes à vivre au sein d’une communauté exempte de violence par l’affirmation et le leadership individuel et collectif;
3. Travaille à réduire les obstacles de l’accès aux services répondant aux besoins des clientes ainsi qu’aux droits des femmes.
Éducation, sensibilisation, prévention, promotion 1. Saisit des occasions de promouvoir des activités d’éducation, de sensibilisation et de prévention de la violence faite aux femmes sous toutes ses formes;
2. Promeut la ligne Fem’aide et toutes autres campagnes de sensibilisation auprès des clientes de MIH;
3. Peut être appelée à siéger à certains comités afin de représenter MIH, et ce, en vue de travailler à l’élimination de la violence faite aux femmes sous toutes ses formes;
4. Participe, occasionnellement, à l’organisation et à la livraison d’activités de sensibilisation, telles que La Journée nationale de commémoration et d’action contre la violence faite aux femmes (vigile du 6 décembre), La marche : La rue, la nuit, les femmes sans peur, La Journée internationale des femmes et des filles, au mois de sensibilisation aux agressions à caractère sexuel etc…
Soutien à l’équipe de MIH
1. Assiste et participe pleinement à toutes les rencontres d’équipe ou aux formations assignées;
2. Collabore avec ses collègues afin d’élaborer et de mettre en oeuvre des pratiques ayant pour but d’améliorer les services de MIH;
3. Participe à la formation de nouvelles employées, stagiaires ou d’étudiantes, au besoin;
4. Maintient un milieu de travail sécuritaire autant pour les membres de l’équipe ainsi que les clientes;
5. Partage toute information pertinente avec ses collègues et sa superviseure;
6. Signale toutes ses préoccupations directement à sa superviseure.
Effectue toutes autres tâches assignées visant le fonctionnement optimal de MIH.
AUTRES ÉLÉMENTS
EFFORTS REQUIS
1. Lève approximativement entre 20 à 25 lbs
2. La concentration au travail est attendue de manière variable compte tenu du travail individuel ou de groupe avec la clientèle
CONDITIONS DE TRAVAIL
1. Le travail est effectué généralement durant les heures régulières de bureau; occasionnellement, une flexibilité est requise.
2. Les rencontres s’effectuent généralement au bureau de MIH ou dans d’autres endroits mais toujours dans des lieux sûrs et approuvés
3. Voyage régulièrement sur le territoire desservi par MIH
4. Risque d’abus verbal ou physique de la part des clientes ou de ses enfants
5. Risque de recevoir des menaces de la part de l’agresseur
EXIGENCES ACADÉMIQUES, EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ET CONNAISSANCES DU DOMAINE
1. Diplôme d’études collégiales en travail social ou en sciences humaines/sociales
2. Deux ans d’expérience en relation d’aide ainsi qu’en intervention dans le domaine de la violence faite aux femmes serait un atout
Connaissances et habiletés liées au domaine
3. Capacité d’analyse de la violence faite aux femmes par l’approche féministe
4. Connaissance des enjeux de la violence faite aux femmes
5. Très bonnes connaissances du counseling pratique et de la gestion de cas
6. Très bonnes connaissances des services, ressources et programmes liés ou non à la violence faite aux femmes dans la grande région de l’Est ontarien dont Prescott-Russell et Stormont, Dundas et Glengarry
7. Très bonnes connaissances du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
8. Connaissance de base de l’utilisation d’un ordinateur, de la Suite Microsoft, Outlook, Internet et des téléphones intelligents
9. Possession d’un permis de conduite d’automobile valide et d’un véhicule fiable et assuré
10. Obtenir, dans les trois mois précédents ou avant de commencer le travail, une vérification des antécédents judiciaires pour travail auprès des clientèles vulnérables (VAPV).
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
1. Avoir le souci de la cliente
2. Démontrer des capacités supérieures en communication interpersonnelle y compris l’écoute active
3. Faire preuve de grande compassion et d’empathie
4. Capacité d’analyse de situations humaines complexes
5. Sensibilité et ouverture démontrée envers la diversité
6. Faire preuve d’autonomie
7. Savoir gérer les priorités et son temps
8. Savoir informer
9. Savoir s’adapter
ENGAGEMENT
1. Adhère à l’approche féministe
2. Développe l’ensemble de ses compétences, de ses connaissances et se fixe des objectifs de développement continu
3. Met en oeuvre et réévalue, de façon sporadique, son plan d’auto-soins personnels ainsi que le risque d’implication émotive auprès des clientes
4. Agit sans jugement dans les interactions avec la clientèle
5. Respecte en tout temps la confidentialité des propos et des dossiers des clientes ainsi que leur vécu sans égard à leur culture, leur religion, leurs croyances, leur orientation sexuelle ou à leur diversité ethnique
6. Maintient une performance à la hauteur des objectifs du MIH
7. Effectue son travail avec une attitude positive ainsi qu’un comportement responsable et professionnel
8. Respecte les principes directeurs, les politiques, le code d’éthique, les procédures et lignes de conduite du MIH
9. Respecte les liens de communications liés à l’organigramme en place
10. Respecte le plan de travail de MIH
Révision en date du 9 mars 2020

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